AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE RESERVA
El presente sitio web es gestionado por Vive a tu rollo LLC, que actúa exclusivamente como intermediario en la gestión de reservas.
La actividad ofrecida es organizada y operada directamente por Elephant Village Sanctuary (en adelante, “el Organizador”), quien es el único responsable de la experiencia.
1. Naturaleza del servicio
Vive a tu rollo LLC no actúa como agencia de viajes, organizador turístico ni proveedor directo de la actividad. Su función se limita exclusivamente a facilitar la reserva entre el cliente y el Organizador.
En ningún caso Vive a tu rollo LLC forma parte de la ejecución, dirección o supervisión de la actividad.
2. Renuncia expresa y limitación de responsabilidad
El cliente reconoce y acepta expresamente que Vive a tu rollo LLC actúa únicamente como intermediario independiente.
Al realizar la reserva, el cliente renuncia a cualquier reclamación, responsabilidad o acción legal contra Vive a tu rollo LLC derivada de la actividad contratada, incluyendo, entre otros:
accidentes, lesiones o daños personales
pérdidas o daños materiales
incidencias durante la actividad
incumplimientos, cambios o cancelaciones por parte del Organizador
Cualquier reclamación deberá dirigirse exclusivamente al Organizador (Elephant Village Sanctuary), como responsable directo del servicio.
3. Responsabilidad del Organizador
El Organizador será el único responsable de:
la ejecución de la actividad
la seguridad de los participantes
la gestión de los animales
la calidad del servicio prestado
4. Condiciones de pago
Para confirmar la reserva, se deberá abonar un 30% del importe total en concepto de reserva.
El 70% restante deberá abonarse en efectivo el día de la visita directamente al Organizador (Elephant Village Sanctuary).
5. Política de cancelación
Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de la actividad no tendrán derecho a reembolso del importe de la reserva (30%).
En caso de no presentación (“no show”), se perderá el importe abonado sin derecho a devolución.
6. Cambios en la reserva
Los cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad y deberán solicitarse con al menos 7 días de antelación.
7. Factores externos
El cliente acepta que la actividad puede verse afectada por factores fuera de control, tales como:
condiciones meteorológicas
comportamiento de los animales
decisiones operativas del Organizador
En estos casos, el Organizador podrá modificar o adaptar la experiencia sin que ello genere derecho a reclamación frente a Vive a tu rollo LLC.
8. Seguro
Se recomienda encarecidamente disponer de un seguro de viaje que cubra posibles incidencias durante la actividad.
9. Aceptación de las condiciones
La realización del pago de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones, así como el reconocimiento de que Vive a tu rollo LLC actúa únicamente como intermediario.